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為了贏得利益相關者的支持,UX 設計師需要掌握七個秘訣:
1. 使用他們了解的語言來解釋設計價值。
2. 同理心理解他們的擔憂,並在報告中解決這些問題。
3. 創造一個引人入勝的故事,突顯真實的用戶問題和解決方法。
4. 在設計過程的不同階段讓利益相關者參與,以提供有價值的見解。
5. 使用線框、原型和故事板等視覺工具使設計概念變得具體可見。
6. 利用數據和用戶回饋來支持設計的價值。
7. 預先考慮可能的異議並準備應對方案。
Source: 7 Secrets To Stakeholder Buy-in For UX Designers – Make:Iterate
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